Termes et confidentialité d'Iristel et Ice Wireless

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Termes et conditions du service filaire d'Iristel

CONDITIONS D'UTILISATION DES LIGNES FILAIRES D'IRISTEL - AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ


Les tarifs sont sujets à changement sans préavis et sont assujettis à toutes les taxes applicables. Certaines conditions s'appliquent. Le client doit confirmer qu'il a lu et compris les différences du service 911, telles qu'énumérées dans les conditions d'utilisation (section 3 a). Le client doit également sélectionner des paiements mensuels préautorisés par carte de crédit ou des retraits sur compte de chèques (disponibles là où la technologie le permet). Iristel peut retirer cette offre à tout moment à sa seule discrétion, sans préavis. Les zones d'appels locaux sont définies par le numéro de téléphone sélectionné. Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre.

  • SERVICE

    un. ACCEPTATION DES CONDITIONS :

  • INTERRUPTION DE SERVICE

    un. PANNE DE COURANT:

  • LIMITES DE SERVICE (ET 9-1-1)

    un. RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS SUR LE SERVICE D'URGENCE 9-1-1 :

  • MODIFICATIONS DE CET ACCORD

    Au fur et à mesure que les technologies et les services progressent, nous pouvons modifier les termes du présent accord après avoir fourni un préavis de [14] jours. Nous fournissons des avis par:

  • FRAIS / PAIEMENT / DÉFAUT / TAXES / RÉSILIATION

    un. FACTURATION :

  • LIMITES

    1. Limitation de responsabilité

  • INFORMATION CONFIDENTIELLE

    Les informations confidentielles incluent toutes les données, matériaux, produits, technologies, programmes informatiques, spécifications, manuels, plans d'affaires, logiciels, plans de marketing, informations financières et autres informations divulguées ou soumises, oralement, par écrit ou par tout autre média, par un représentant d'Iristel au Client.

  • CONFIDENTIALITÉ ET AVIS

    INTIMITÉ

  • PROTECTION DES DONNÉES

    La protection de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles est importante pour Iristel, par conséquent, Iristel exerce ses activités conformément aux lois applicables sur la protection de la confidentialité des données et la sécurité des données. Le but de cette politique de confidentialité est de décrire les pratiques de traitement des informations personnelles d'Iristel. Cette politique s'applique à l'utilisation des informations pour mener les activités d'Iristel ou interagir avec des clients ou des tiers.

  • RÉSOLUTION DES LITIGES

    Arbitrage obligatoire

  • LOI APPLICABLE

    Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois applicables du Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

  • ACCORD COMPLET

    Le présent Accord et les tarifs des services trouvés sur le site Web d'Iristel constituent l'intégralité de l'accord entre le Client et Iristel et régissent l'utilisation par le Client des services d'Iristel.

  • DIVISIBILITÉ

    Si une partie de cet accord est légalement déclarée invalide ou inapplicable, toutes les autres parties de cet accord sont toujours valides et exécutoires.

  • COMMISSAIRE AUX PLAINTES RELATIVES AUX SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS (CPRST)

    Le CPRST est un organisme indépendant dont le mandat est de régler les plaintes des particuliers et des petites entreprises au sujet de leurs services de télécommunications. Si vous avez une plainte concernant votre service téléphonique, sans fil ou Internet, vous devez d'abord essayer de la résoudre directement avec votre fournisseur de services. Si vous l'avez fait et que vous n'avez pas pu parvenir à une résolution satisfaisante, le CPRST peut être en mesure de vous aider gratuitement.

Termes et conditions d'Iristel sans fil

CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE SANS FIL D'IRISTEL - AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ


Les Termes et Conditions actuels s'appliquent à tous les abonnés d'Iristel Wireless. Les mots et expressions suivants dans cette partie, lorsqu'ils apparaissent dans le présent Contrat, ou dans tout document connexe et à moins que le contexte ou le texte n'indique clairement le contraire, ont la signification suivante :


    Client, vous, votre - fait référence à la personne ou à l'organisation abonnée aux Services Iristel Wireless ; Iristel Wireless, nous, nos, notre - fait référence à Iristel Inc. Service(s) - fait référence aux Services de télécommunications fournis par Iristel Wireless.


Vous confirmez par la présente que vous avez atteint l'âge minimum légal, tel que déterminé par votre province de résidence, pour vous abonner ou utiliser les services Iristel Wireless (c'est-à-dire l'âge de 18 ou 19 ans, selon le cas).

  • TERME

    Les services sont offerts sur une base mensuelle ou sous réserve d'une durée d'engagement convenue en concluant un contrat de service. Les conditions ultérieures de l'Accord seront automatiquement renouvelées sur une base mensuelle aux tarifs en vigueur, sauf si vous nous fournissez un avis écrit de non-renouvellement. Si vous avez accepté un engagement de 12 mois ou plus, nous vous en informerons 90 jours avant l'expiration de votre contrat de service.

  • LANGUETTE

    Avec le programme Tab, nous vous permettons de payer une partie ou la valeur totale d'un appareil en montants mensuels égaux sur une période déterminée, selon l'option d'achat que vous sélectionnez. Vous pouvez verser des paiements à votre convenance pour n'importe quel multiple de vos frais de balance mensuels afin de réduire ou d'effacer le solde de la balance en attente. Vous avez droit à un seul achat par ligne. Des appareils supplémentaires peuvent être achetés une fois que le solde de l'onglet en attente a été entièrement effacé.

  • UTILISATION RAISONNABLE

    Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à vos propres fins légitimes. Nous pouvons de temps à autre définir des politiques d'utilisation et des directives pour l'utilisation des Services. Les Services ne peuvent pas être utilisés pour transmettre ou recevoir des propos illégaux, nuisibles, menaçants, abusifs, harcelants, diffamatoires, dénigrants sur le plan racial ou ethnique. Cela inclut, mais sans s'y limiter, tout matériel qui encourage une conduite qui constituerait une infraction pénale, donnerait lieu à une responsabilité civile ou violerait autrement toute loi locale, étatique, provinciale, nationale ou internationale applicable.

  • DISPOSITIFS DE PRÊT

    Les appareils de prêt peuvent être offerts aux clients qui optent pour les services téléphoniques résidentiels ou Internet mensuels. Les services de téléphonie résidentielle et Internet facilitent l'utilisation des cartes SIM sans fil traditionnelles via des appareils sans fil. De la date à laquelle vous recevez l'Appareil de prêt jusqu'à la date de retour, le titre de l'Appareil de prêt restera à tout moment dévolu à Iristel.

  • FACTURATION

    Vous recevrez une facture dans la première semaine de chaque mois pour les frais récurrents du mois en cours et les frais d'utilisation encourus lors du cycle de facturation précédent. Les factures sont payables le quinzième jour du même mois. Les frais récurrents sont calculés au prorata à partir de la date d'activation du service jusqu'à la fin du mois. Tous les tarifs sont hors taxes et toute taxe applicable sera indiquée sur la facture d'Iristel Wireless. Si vous êtes exonéré du paiement de ces taxes, vous devez fournir un certificat original délivré par le gouvernement attestant de votre statut d'exonération fiscale.

  • PAIEMENTS

    Iristel Wireless accepte les méthodes de paiement suivantes :

  • VÉRIFICATION DE CRÉDIT

    Vous comprenez que les informations fournies à Iristel Wireless lors du processus d'inscription ou par la suite peuvent être utilisées pour déterminer votre solvabilité et évaluer votre capacité à respecter les obligations financières en vertu du présent accord. Non limité au résultat de la vérification de crédit, Iristel Wireless peut demander un dépôt de garantie d'un minimum de 100 $ qui constitue la condition principale pour fournir les services. Nous fournirons une justification raisonnable des raisons de la demande de dépôt de garantie et nous conserverons un enregistrement de ces raisons aussi longtemps que le dépôt de garantie sera conservé. Le dépôt de garantie peut vous être restitué après une période minimale de douze (12) mois d'historique de paiement positif. Vous pouvez choisir d'utiliser ce montant contre le solde impayé de votre compte. Certaines restrictions peuvent s'appliquer aux limites de crédit, aux services et aux fonctionnalités qui vous sont proposés en fonction du résultat de la vérification de crédit.

  • DÉCONNEXION/RÉSILIATION

    Si vous n'êtes pas satisfait des Services, vous pouvez retourner votre appareil Iristel Wireless et résilier le Contrat et tous les Services à tout moment dans les 15 jours calendaires suivant la date d'activation (« Période d'essai »). Si vous êtes une personne handicapée, la période d'essai sera étendue à 30 jours calendaires. Votre résiliation du service pendant la période d'essai vous exemptera de tous les frais récurrents accumulés et à condition que votre appareil remplisse les conditions de retour, vous ne serez pas facturé de frais de résiliation anticipée. L'appareil doit être retourné dans un état comme neuf, y compris l'emballage d'origine du fabricant, les accessoires et le reçu d'achat. Nous nous réservons le droit de vous facturer tout article manquant ou endommagé. À notre seule discrétion, nous pouvons refuser le retour si votre utilisation cumulée pendant la période d'essai dépasse cinquante pour cent (50 %) de votre allocation d'utilisation mensuelle. Appeler Iristel Wireless ne compte pas dans ladite limite d'utilisation.

  • PRÉPAYÉ

    Nous ne vous enverrons pas de facture pour les Services prépayés. Vous devez conserver un solde positif à tout moment sur votre compte prépayé pour permettre l'utilisation des Services. Pour ajouter des fonds ("Top Up"), vous pouvez soit utiliser des bons prépayés, soit configurer votre compte pour des retraits mensuels "Top-Up". Les fonds prépayés ne sont pas remboursables.

  • FORFAITS PROMOTIONNELS

    À l'occasion, Iristel Wireless peut offrir des forfaits promotionnels ("Promotions"). En souscrivant à une promotion, vous acceptez les conditions et la durée décrites dans la documentation promotionnelle ou sur le site Web. Pour plus d'informations sur des promotions spécifiques, vous pouvez contacter notre équipe de service client ou contacter l'un des magasins locaux.

  • DROITS DE PROPRIÉTÉ

    Vous reconnaissez et acceptez que tout le contenu disponible sur ce site Web est protégé par des droits d'auteur, des marques de commerce, des marques de service, des brevets, des secrets commerciaux ou d'autres droits et lois de propriété. Sauf autorisation expresse d'Iristel Wireless, vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées à partir de ces matériaux ou contenus.

  • NUMÉROS DE TÉLÉPHONE SUPPLÉMENTAIRES

    Un numéro de compte unique vous sera attribué qui permettra une seule facture pour tous les numéros de téléphone Iristel Wireless. Vous autorisez Iristel Wireless à lier des numéros de téléphone supplémentaires au compte principal et acceptez d'être financièrement responsable de tous les frais liés aux numéros de téléphone supplémentaires, y compris les services ou fonctionnalités améliorés.

  • ROAMING

    Le service est disponible dans les zones en dehors du réseau Iristel Wireless qui sont desservies par d'autres fournisseurs de services de téléphonie cellulaire ("Roaming Partners") qui se sont associés à Iristel Wireless pour la fourniture de services d'itinérance. Si vous quittez le réseau Iristel Wireless et utilisez les services d'itinérance ; vous serez responsable de tous les frais applicables prélevés par nos partenaires d'itinérance. Pour connaître la couverture du réseau et les frais d'itinérance, rendez-vous sur www.iristel.com. L'itinérance n'est pas disponible via l'utilisation des services de téléphonie résidentielle, de l'Internet résidentiel ou des services de messagerie multimédia (« MMS »).

  • INTERRUPTION DE SERVICE

    PANNE DE COURANT:

  • LIMITES DE SERVICE

    RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS SUR LE SERVICE D'URGENCE 9-1-1 :

  • APPELS FRAUDULEUX

    Vous êtes seul responsable de la sécurité et de l'intégrité de votre service Iristel Wireless et vous reconnaissez que tous les frais d'utilisation résultant d'un accès non autorisé à votre appareil par une partie connue ou inconnue seront facturés.

  • APPAREILS ACHETÉS

    Vous recevrez votre combiné prêt à être utilisé dans n'importe quel réseau sans fil, dans la mesure où cela est techniquement ou autrement autorisé par un autre réseau. Vous pouvez retourner le combiné pour un remboursement complet ou l'échanger dans les 15 jours suivant l'achat. Un échange est autorisé et des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer. Le combiné Iristel Wireless doit être retourné dans un état comme neuf, y compris l'emballage d'origine du fabricant, les accessoires et le reçu d'achat. À notre seule discrétion, nous pouvons refuser le retour si votre utilisation cumulée dépasse les limites attribuées pour la période d'essai ou vous facturer pour un article manquant ou endommagé.

  • AVIS ; MODIFICATIONS DE L'ACCORD

    Les avis aux clients seront considérés comme donnés à la date d'envoi par Iristel Wireless à la partie concernée. Vous êtes responsable de nous informer de tout changement de votre adresse e-mail en contactant customercare@iristel.com. Sinon, nous continuerons à utiliser l'adresse e-mail précédente jusqu'à ce que nous ayons reçu un avis de changement d'adresse.

  • MISSION

    Le présent Accord ne peut être cédé en totalité ou en partie par une Partie sans le consentement écrit préalable de l'autre Partie, sauf qu'Iristel Wireless peut céder le présent Accord sans consentement à toute entité affiliée.

  • LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

    Iristel Wireless ne sera pas responsable de tout manquement à fournir ses Services ou de toute dégradation de la qualité causée par l'un des éléments suivants :

  • INDEMNITÉ

    Le client accepte de défendre, d'indemniser et de tenir Iristel Wireless, ses sociétés affiliées et ses agents et tout autre fournisseur de services qui fournissent des services au client en relation avec le présent accord ou les services d'Iristel Wireless, exempts de réclamations ou de dommages par, ou au droit de , le client concernant le présent Contrat, les Services d'Iristel Wireless ou l'appareil. Ce paragraphe survivra à la résiliation du présent Accord.

  • AUCUNE GARANTIE SUR LE SERVICE

    IRISTEL WIRELESS, SES AFFILIÉS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS FOURNISSENT LES SERVICES « EN L'ÉTAT » ET N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE D'AUCUNE SORTE EN RELATION AVEC LE RÉSEAU, LES SERVICES (Y COMPRIS TOUTES FONCTIONNALITÉS) OU L'ÉQUIPEMENT ENVISAGÉ DANS LES PRÉSENTES, QU'ILS SONT ÉCRITS OU ORALE, LÉGALE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ET LA GARANTIE D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT SONT, DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EXCLUES PAR LA PRÉSENTE.

  • INFORMATION CONFIDENTIELLE

    Les informations confidentielles incluent toutes les données, matériaux, produits, technologies, programmes informatiques, spécifications, manuels, plans d'affaires, logiciels, plans de marketing, informations financières et autres informations divulguées ou soumises, oralement, par écrit ou par tout autre média, par Iristel Wireless au Client qui n'a pas été rendue publique.

  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Iristel Wireless considère la confidentialité de son client comme l'une de ses valeurs les plus importantes et estime que sa politique de confidentialité donnera confiance au client chaque fois qu'il utilise les services Iristel Wireless. Iristel Wireless n'est pas responsable de tout manque de confidentialité qui pourrait être subi par tout Client en ce qui concerne l'utilisation des Services ou de tout équipement.

  • COMMUNICATION MARKETING

    Sauf si vous refusez de recevoir des communications d'Iristel Wireless ou retirez votre consentement à une date ultérieure, vous acceptez qu'Iristel Wireless puisse vous envoyer des communications par tout moyen (y compris par voie électronique ou par téléphone) pour vous informer de nouvelles offres et promotions. Vous pouvez contacter l'équipe du service clientèle d'Iristel Wireless pour modifier vos options de communication ou retirer votre consentement.

  • RÉSOLUTION DES LITIGES

    Arbitrage obligatoire : Tout litige ou réclamation entre un client et Iristel Wireless découlant de ou lié aux services ou appareils d'Iristel Wireless fournis par Iristel Wireless en relation avec le présent accord sera résolu par arbitrage devant un arbitre unique conformément aux lois applicables de la province de résidence du Client. La décision de l'arbitre doit suivre le sens ordinaire des documents pertinents et est définitive et exécutoire.

  • LOI APPLICABLE

    Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de l'Ontario et aux lois applicables du Canada, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Le client et Iristel Wireless acceptent de se soumettre à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux situés dans la province de l'Ontario. L'échec d'Iristel Wireless à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition de l'Accord ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Le client accepte que, indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation des services d'Iristel Wireless ou de l'accord doit être déposée dans un délai d'un (1) an après cette réclamation ou cause d'action. surgi ou être à jamais barré.

  • DIVISIBILITÉ

    Si une partie de cet accord est légalement déclarée invalide ou inapplicable, toutes les autres parties de cet accord sont toujours valides et exécutoires. Une telle invalidité ou inapplicabilité n'invalidera ni ne rendra inapplicable toute autre partie du présent accord. Si une disposition de l'Accord est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et les autres dispositions de l'Accord restent en vigueur. pleine force et effet.


VOS DROITS EN TANT QU'UTILISATEUR SANS FIL : www.crtc.gc.ca/fra/info_sht/t15.htm


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Termes et conditions du service Ice Wireless

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ICE SANS FIL

 

Les Termes et Conditions actuels s'appliquent à tous les abonnés Ice Wireless. Les mots et expressions suivants dans cette partie, lorsqu'ils apparaissent dans le présent Contrat, ou dans tout document connexe et à moins que le contexte ou le texte n'indique clairement le contraire, ont la signification suivante :

• Client, vous, votre - fait référence à la personne ou à l'organisation abonnée aux Services Ice Wireless ; • Ice Wireless, nous, nos, notre - fait référence à Ice Wireless Inc. • Service(s) - fait référence aux Services de télécommunications fournis par Ice Wireless .


VOUS DEVEZ AVOIR AU MOINS 19 ANS POUR VOUS ABONNER OU UTILISER LES SERVICES SANS FIL ICE.

  • 1. TERME

    1.1 Les services sont offerts sur une base mensuelle ou soumis à une durée d'engagement convenue en concluant un contrat de service. Les conditions ultérieures de l'Accord seront automatiquement renouvelées sur une base mensuelle aux tarifs en vigueur, sauf si vous nous fournissez un avis écrit de non-renouvellement. Si vous avez accepté un engagement de 12 mois ou plus, nous vous en informerons 90 jours avant l'expiration de votre contrat de service.

  • 2. UTILISATION RAISONNABLE

    2.1 Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à vos propres fins légitimes. Nous pouvons de temps à autre établir des politiques d'utilisation et des directives pour l'utilisation des Services. Les services ne peuvent pas être utilisés pour transmettre ou recevoir des propos illégaux, nuisibles, menaçants, abusifs, harcelants, diffamatoires, obscènes, sexuellement explicites, profanateurs, dénigrants sur le plan racial ou ethnique ou tout autre matériel répréhensible de quelque nature que ce soit. Cela inclut, mais sans s'y limiter, tout matériel qui encourage une conduite qui constituerait une infraction pénale, donnerait lieu à une responsabilité civile ou violerait autrement toute loi locale, étatique, provinciale, nationale ou internationale applicable.

  • 3. DISPOSITIFS DE PRÊT

    3.1 Les appareils de prêt peuvent être disponibles pour les clients qui choisissent les services téléphoniques résidentiels ou Internet mensuels. Les services de téléphonie résidentielle et Internet facilitent l'utilisation des cartes SIM sans fil traditionnelles via des appareils sans fil. De la date à laquelle vous recevez l'Appareil de prêt jusqu'à la date de retour, le titre de propriété de l'Appareil de prêt restera à tout moment dévolu à Ice Wireless.

  • 4. FACTURATION

    4.1 Vous recevrez une facture dans la première semaine de chaque mois pour les frais récurrents du mois en cours et les frais d'utilisation encourus lors du cycle de facturation précédent. Les factures sont payables le quinzième jour du même mois. Les frais récurrents sont calculés au prorata à partir de la date d'activation du service jusqu'à la fin du mois. Tous les tarifs sont hors taxes et toute taxe applicable sera indiquée sur la facture Ice Wireless. Si vous êtes exonéré du paiement de ces taxes, vous devez fournir un certificat original délivré par le gouvernement attestant de votre statut d'exonération fiscale.

  • 5. PAIEMENTS

    5.1 Ice Wireless accepte les méthodes de paiement suivantes :

  • 6. VÉRIFICATION DE CRÉDIT

    6.1 Vous comprenez que les informations fournies à Ice Wireless lors du processus d'inscription ou par la suite peuvent être utilisées pour déterminer votre solvabilité et évaluer votre capacité à respecter les obligations financières en vertu du présent accord. Non limité au résultat de la vérification de crédit, Ice Wireless peut demander un dépôt de garantie d'un minimum de 100 $ qui constitue la condition principale pour fournir les services. Nous fournirons une justification raisonnable des raisons de la demande de dépôt de garantie et nous conserverons un enregistrement de ces raisons aussi longtemps que le dépôt de garantie sera conservé. Le dépôt de garantie peut vous être restitué après une période minimale de douze (12) mois d'historique de paiement positif. Vous pouvez choisir d'utiliser ce montant contre le solde impayé de votre compte. Certaines restrictions peuvent s'appliquer aux limites de crédit, aux services et aux fonctionnalités qui vous sont proposés en fonction du résultat de la vérification de crédit.

  • 7. DÉCONNEXION/RÉSILIATION

    7.1 Sans fil

  • 8. PRÉPAYÉ

    8.1 Général.

  • 9. FORFAITS PROMOTIONNELS

    9.1 À l'occasion, Ice Wireless peut proposer des forfaits promotionnels ("Promotions"). En souscrivant à une promotion, vous acceptez les conditions et la durée décrites dans la documentation promotionnelle ou sur le site Web. Pour plus d'informations sur des promotions spécifiques, vous pouvez contacter notre équipe de service client ou contacter l'un des magasins locaux.

  • 10. DROITS DE PROPRIÉTÉ

    10.1 Vous reconnaissez et acceptez que tout le contenu disponible sur ce site Web est protégé par des droits d'auteur, des marques de commerce, des marques de service, des brevets, des secrets commerciaux ou d'autres droits et lois de propriété. Sauf autorisation expresse d'Ice Wireless, vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées à partir de ces matériaux ou contenus.

  • 11. NUMÉROS DE TÉLÉPHONE SUPPLÉMENTAIRES

    11.1 Vous recevrez un numéro de compte unique qui permettra une facture pour tous les numéros de téléphone Ice Wireless. Vous autorisez Ice Wireless à lier des numéros de téléphone supplémentaires au compte principal et acceptez d'être financièrement responsable de tous les frais liés aux numéros de téléphone supplémentaires, y compris les services ou fonctionnalités améliorés.

  • 12. ITINÉRANCE

    12.1 Le service est disponible dans les zones en dehors du réseau Ice Wireless qui sont desservies par d'autres fournisseurs de services de téléphonie cellulaire (« partenaires d'itinérance ») qui se sont associés à Ice Wireless pour la fourniture de services d'itinérance. Si vous quittez le réseau Ice Wireless et utilisez les services d'itinérance ; vous serez responsable de tous les frais applicables prélevés par nos partenaires d'itinérance. Pour la couverture du réseau et les frais d'itinérance, veuillez visiter www.icewireless.ca. L'itinérance n'est pas disponible via l'utilisation des services de téléphonie résidentielle, de l'Internet résidentiel ou des services de messagerie multimédia (« MMS »).

  • 13. INTERRUPTION DE SERVICE

    13.1 Les services ne fonctionnent pas en cas de panne de courant. En cas d'interruption de l'alimentation électrique ; Les services ne reprendront pas tant que le courant ne sera pas rétabli. Une panne de courant ou une interruption peut nécessiter que vous réinitialisiez ou reconfiguriez l'équipement avant de reprendre les Services. Vous reconnaissez que les Services ou l'accès aux Services, les alertes publiques ou les Services ayant des besoins spéciaux, peuvent ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout, dans les circonstances suivantes :

  • 14. LIMITES DE SERVICE

    14.1 Le service de messagerie multimédia (« MMS ») est disponible pour les clients qui choisissent un plan de service avec une allocation de données et ne fonctionnera qu'avec l'utilisation de l'Internet mobile. Ice Wireless ne donne aucune garantie concernant la livraison ou la réception réussie de messages MMS, vers et depuis d'autres fournisseurs de services sans fil.

  • 15. APPELS FRAUDULEUX

    15.1 Vous êtes seul responsable de la sécurité et de l'intégrité de votre service Ice Wireless et vous reconnaissez que tous les frais d'utilisation résultant d'un accès non autorisé à votre appareil par une partie connue ou inconnue seront facturés.

  • 16. APPAREILS ACHETÉS

    16.1 Sans fil.

  • 17. AVIS ; MODIFICATIONS DE L'ACCORD

    17.1 Les avis aux clients seront considérés comme donnés à la date d'envoi par Ice Wireless à la partie concernée. Vous êtes responsable de nous aviser de tout changement dans votre adresse de courriel en communiquant avec customercare@icewireless.ca. Sinon, nous continuerons à utiliser l'adresse e-mail précédente jusqu'à ce que nous ayons reçu un avis de changement d'adresse.

  • 18. MISSION

    18.1 Le présent accord ne peut être cédé en tout ou en partie par une partie sans le consentement écrit préalable de l'autre partie, sauf qu'Ice Wireless peut céder le présent accord sans consentement à toute entité affiliée.

  • 19. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

    19.1 Ice Wireless ne sera pas responsable de tout manquement à fournir ses services ou de toute dégradation de la qualité causée par l'un des éléments suivants :

  • 20. INDEMNISATION

    20.1 Le client accepte de défendre, d'indemniser et de tenir Ice Wireless, ses sociétés affiliées et agents et tout autre fournisseur de services qui fournissent des services au client en relation avec le présent accord ou les services d'Ice Wireless, exempts de réclamations ou de dommages par, ou dans le droit du client concernant le présent accord, les services d'Ice Wireless ou l'appareil. Ce paragraphe survivra à la résiliation du présent Accord.

  • 21. AUCUNE GARANTIE SUR LE SERVICE

    ICE WIRELESS, SES AFFILIÉS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS FOURNISSENT LES SERVICES « EN L'ÉTAT » ET N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE D'AUCUNE SORTE EN RELATION AVEC LE RÉSEAU, LES SERVICES (Y COMPRIS TOUTES FONCTIONNALITÉS) OU L'ÉQUIPEMENT ENVISAGÉ DANS LES PRÉSENTES, QU'ILS SONT ÉCRITS OU ORALE, LÉGALE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE ET LA GARANTIE D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT SONT, DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EXCLUES PAR LA PRÉSENTE.

  • 22. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

    22.1 Les informations confidentielles comprennent toutes les données, matériaux, produits, technologies, programmes informatiques, spécifications, manuels, plans d'affaires, logiciels, plans de marketing, informations financières et autres informations divulguées ou soumises, oralement, par écrit ou par tout autre média, par Ice Wireless au Client qui n'a pas été rendue publique.

  • 23. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    23.1 Ice Wireless considère la confidentialité de son client comme l'une de ses valeurs les plus importantes et estime que sa politique de confidentialité donnera confiance au client chaque fois qu'il utilise les services Ice Wireless. Ice Wireless n'est pas responsable de tout manque de confidentialité pouvant être subi par un client en ce qui concerne l'utilisation des services ou de tout équipement.

  • 24. COMMUNICATION COMMERCIALE

    24.1 Sauf si vous refusez de recevoir des communications d'Ice Wireless ou retirez votre consentement à une date ultérieure, vous acceptez qu'Ice Wireless puisse vous envoyer des communications par tout moyen (y compris par voie électronique ou par téléphone) pour vous informer de nouvelles offres et promotions. Vous pouvez contacter l'équipe du service client Ice Wireless pour modifier vos options de communication ou retirer votre consentement.

  • 25. RÈGLEMENT DES LITIGES

    25.1 Arbitrage obligatoire : Tout litige ou réclamation entre un client et Ice Wireless découlant de ou lié aux services ou appareils d'Ice Wireless fournis par Ice Wireless dans le cadre du présent accord doit être résolu par arbitrage devant un arbitre unique conformément aux lois applicables. de la province où réside le Client. La décision de l'arbitre suivra le sens ordinaire des documents pertinents et sera définitive et exécutoire.

  • 26. DROIT APPLICABLE

    26.1 Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de l'Ontario et aux lois applicables du Canada, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. Le client et Ice Wireless acceptent de se soumettre à la juridiction personnelle et exclusive des tribunaux situés dans la province de l'Ontario. Le défaut d'Ice Wireless d'exercer ou d'appliquer tout droit ou disposition de l'Accord ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Le client accepte que, indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation des services d'Ice Wireless ou de l'accord doit être déposée dans un délai d'un (1) an après cette réclamation ou cause d'action. surgi ou être à jamais barré.

  • 27. DIVISIBILITÉ

    27.1 Si une partie du présent accord est légalement déclarée invalide ou inapplicable, toutes les autres parties du présent accord sont toujours valides et exécutoires. Une telle invalidité ou inapplicabilité n'invalidera ni ne rendra inapplicable toute autre partie du présent Accord. Si une disposition de l'Accord est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et les autres dispositions de l'Accord restent en vigueur. pleine force et effet.

Politique de confidentialité de Ice Wireless

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ICE SANS FIL


Cette politique de confidentialité résume les politiques et pratiques d'Ice Wireless en ce qui concerne la collecte de renseignements personnels sur ce site Web. Veuillez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site Web ou de soumettre des informations personnelles. En utilisant le site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Ces pratiques peuvent être modifiées et ne s'appliqueront qu'aux activités et informations sur une base continue et non rétroactive. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous visitez le site Web pour vous assurer que vous comprenez comment les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées.


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